Онлайн обмін біткоін за допомогою BUYBank
Онлайн обмін біткоін за допомогою BUYBank
Що таке "автоматичний обмін біткоін"?
Це операція обміну, яка проводиться в автоматичному режимі, без модерації адміністратором.
Які ліміти щодо сум при обміні?
При обміні ви можете купити або продати біткоін на суму від 1 000 грн. Максимальна сума однієї операції обміну залежить від вибору платіжного інструменту і встановлюється відповідно до чинного законодавства і правил платіжних систем.
Якщо ви хочете обміняти суму, що перевищує ліміт — просто зверніться в чат технічної підтримки і ми оперативно запропонуємо зручний варіант.
Які ліміти на виведення криптовалюти на картку?
Ліміт для виведення на гривневу (UAH) картку Visa / Mastercard будь-якого українського банку становить 14999.00 UAH за одну транзакцію.
Коли при обміні фіксується курс біткоіна до фіату?
При купівлі курс біткоіна фіксується в момент створення заявки на 30 хв. для здійснення оплати, а при продажу - після 2го підтвердження після транзакції біткоін.
Як швидко я отримаю Bitcoin після оформлення заявки на покупку?
Відправка біткоін відбувається автоматично відразу після того, як ми отримаємо підтвердження про оплату при онлайн обміні. При обміні за готівку відправку в ручному режимі підтверджує оператор протягом 5 хвилин. Далі швидкість зарахування залежить виключно від навантаження в мережі біткоін.
На карту якого банку можна вивести біткоін через ваш сервіс?
Наразі BUY Bank дозволяє вивести біткоін на карти Visa і MasterCard будь-якого банку України.
У якій валюті я отримаю гроші?
Гроші завжди зараховуються на рахунок у валюті карти, номер якої ви вказали в заявці. Будьте уважні при виборі платіжного інструменту і введенні реквізитів. Зверніть увагу, що на даний момент виплата доступна тільки на карти українських банків, тому при введенні іноземної карти, оплата не пройде.
Коли я отримаю мої гроші?
Як правило, гроші на картку зараховуються протягом 1-2 хвилин після отримання другого підтвердження в мережі біткоін. При обміні у відділенні після другого підтвердження система активує код видачі, і ви зможете отримати гроші в касі.
Чому моя транзакція обробляється так довго?
Як правило, до отримання першого підтвердження транзакції в мережі проходить 5-20 хвилин, виплата ініціюється після другого підтвердження. Буває, транзакція займає більше часу. Це може відбуватися з різних причин. Наприклад:
- мережа біткоін перевантажена. На жаль, це не залежить від нашого сервісу.
- ви вказали маленьку комісію за проведення транзакції в мережі.
Сервіс повідомляє, що транзакція оброблена, але я не отримав гроші на картку. Чому?
Можливо, вхідний платіж на картку потрапив під фінансовий моніторинг вашого банку і потребує часу для обробки оператором. Зв'яжіться з вашим банком, щоби з'ясувати деталі. Якщо банк запросить додаткову інформацію — наша техпідтримка буде рада допомогти.
Чи можна скасувати транзакцію?
Ні, транзакції в мережі біткоін незворотні. Якщо кошти успішно відправлено, скасувати транзакцію вже не можна. Єдине, чим ми можемо допомогти — повідомити реквізити отримувача. Тому перш ніж відправити ВТС і зробити платіж — обов'язково перевірте достовірність зазначених реквізитів та суму.
Я втратив квитанцію, що робити?
Не хвилюйтесь! Якщо ви відправили Bitcoin, а квитанцію знайти не вдалося, ми допоможемо ідентифікувати заявку за часом, сумою і адресою переказу, а також контактними даними, вказаними при оформленні. Зверніться до менеджера відділення.